Ultima actualizare: 17 octombrie 2025
1. Introducere
Confidențialitatea datelor dvs. cu caracter personal este extrem de importantă pentru noi. Cartonmarket.ro respectă prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 privind protecția datelor (“GDPR”) și se angajează să vă protejeze datele personale colectate prin intermediul acestui site.
2. Temeiul legal și scopul prelucrării
Prelucrăm datele personale în baza relației contractuale (pentru comenzi), obligațiilor legale, consimțământului explicit (pentru marketing/newsletter) și interesului legitim (optimizare servicii, prevenirea fraudei).
Scopurile principale:
- Procesarea și livrarea comenzilor online
- Emiterea de documente fiscale și comunicarea cu clienții
- Îmbunătățirea experienței de cumpărare și a serviciilor
- Oferte personalizate și marketing, doar cu acordul dvs.
- Securitate, prevenirea fraudei și respectarea legislației
3. Tipuri de date prelucrate
- Nume, prenume, adresa fizică, email, telefon, firma (CUI/CNP)
- Detalii comandă și plată, preferințe produse/comenzi
- Date de navigare (cookies, adrese IP, identificatori tehnici)
- Mesaje, recenzii, corespondență electronică
4. Destinatari și transfer
Accesul la datele dvs.:
- Angajații/colaboratorii Cartonmarket.ro, strict pentru scopuri operaționale
- Servicii de curierat, procesatori de plăți, contabilitate, suport IT
- Autorități publice, instituții fiscale, în conformitate cu legea
Cartonmarket.ro nu va transfera datele personale către terțe țări sau organizații internaționale fără protecție adecvată sau fără consimțământ.
5. Stocarea datelor
- Datele comenzii se păstrează minimum 10 ani (conform legislației contabile/fiscale)
- Datele colectate pe baza consimțământului (ex: newsletter) vor fi păstrate până la retragerea acordului
6. Drepturile persoanei vizate
Aveți dreptul la:
- Acces: puteți solicita ce date avem despre dvs.
- Rectificare: corectarea datelor inexacte/incomplete
- Ștergere: solicitarea ștergerii datelor (“dreptul de a fi uitat”)
- Restricționare: blocarea temporară a prelucrării datelor
- Opoziție: împotriva prelucrării în anumite cazuri
- Portabilitate: transferul datelor la alt operator
- Retragerea consimțământului: pentru datele prelucrate pe baza acordului
Solicitările se vor trimite la office@viasoft.ro și vor fi procesate în maximum 30 zile.
7. Securitate
Cartonmarket.ro implementează măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat, prelucrării neconforme, pierderii sau distrugerii accidentale.
8. Cookie-uri și profilare
Cookie-urile stocate pe dispozitivul dvs. optimizează funcționarea site-ului și pot fi folosite pentru analiză sau marketing. Puteți controla preferințele în browser sau din banner-ul de consimțământ.
Nu facem profilare/extindere automată a datelor pentru decizii cu efect legal semnificativ asupra dvs.
9. Plângeri și contact
Dacă considerați că drepturile v-au fost încălcate, puteți contacta Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (www.dataprotection.ro).
Pentru orice detalii sau sesizări privind GDPR/protecția datelor:
Email: office@viasoft.ro
Telefon: +40 728 005 477
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică. Orice modificare va fi publicată pe această pagină.